Términos de servicio

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1. Términos Generales 1.1. Veraluxe ("nosotros" o "nuestro") opera este sitio web para proporcionar información, vender productos y ofrecer servicios relacionados con joyas de moissanita. 1.2. Al acceder a nuestro Sitio o comprarnos, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y cualquier otra guía o regla publicada en nuestro Sitio.

2. Elegibilidad 2.1. Debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal para usar este Sitio o comprar productos. 2.2. Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información proporcionada es precisa y que tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

3. Productos y Precios 3.1. Todos los productos se describen con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden ocurrir ligeras variaciones en color, diseño y tamaño debido a la naturaleza de las joyas hechas a mano. 3.2. Los precios se enumeran en su moneda local (donde corresponda) y están sujetos a cambios sin previo aviso. 3.3. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido debido a errores en los precios, la disponibilidad del producto o la sospecha de actividad fraudulenta.

4. Pedidos y Pago 4.1. Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. 4.2. Los pagos deben completarse a través de nuestras pasarelas de pago aprobadas. No almacenamos información de tarjetas de crédito. 4.3. Pueden aplicarse impuestos, aranceles aduaneros y tarifas de envío según su ubicación y son responsabilidad del cliente.

5. Envío y Entrega 5.1. Los tiempos de envío estimados se proporcionan al finalizar la compra, pero no están garantizados. 5.2. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, aduanas u otros eventos imprevistos. 5.3. Los clientes son responsables de garantizar que la dirección de envío proporcionada sea precisa y completa.

6. Devoluciones y Reembolsos 6.1. Nuestra política de devoluciones permite devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo no haya sido usado, no esté dañado y se encuentre en su embalaje original. 6.2. Los artículos personalizados o grabados no son reembolsables a menos que sean defectuosos. 6.3. Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. Los gastos de envío no son reembolsables.

7. Propiedad Intelectual 7.1. Todo el contenido de este Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Veraluxe y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. 7.2. El uso, reproducción o distribución no autorizados de nuestro contenido están estrictamente prohibidos.

8. Limitación de Responsabilidad 8.1. Veraluxe no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros productos o Sitio. 8.2. No somos responsables de acciones o servicios de terceros vinculados desde nuestro Sitio.

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10. Ley Aplicable 10.1. Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes del Reino Unido. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales correspondientes del Reino Unido.

11. Actualizaciones de los Términos 11.1. Veraluxe se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso. 11.2. El uso continuado del Sitio constituye la aceptación de los Términos revisados.

12. Información de Contacto Para preguntas o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

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